Een catch-all e-mailadres klinkt op het eerste zicht als een handige vangnet-oplossing: nooit meer een mail missen. In de praktijk brengt het echter meer risico's met zich mee dan de meeste mensen verwachten.
Wat een catch-all e-mailadres is
Een catch-all (of "wildcard") e-mailadres vangt alle e-mails op die naar een niet-bestaand adres op uw domein gestuurd worden. Typt iemand per ongeluk info@uwbedrijf.be in plaats van info@uwbedrjif.be (met een typfout), dan komt die e-mail bij een catch-all instelling toch nog ergens terecht, in plaats van simpelweg te worden geweigerd omdat het adres niet bestaat.
Op het eerste gezicht een praktisch vangnet, maar het heeft een keerzijde die minder zichtbaar is.
Waarom wij het meestal afraden
Een catch-all adres vangt niet enkel typfouten op, maar ook elke e-mail die geautomatiseerd verstuurd wordt naar willekeurig verzonnen adressen op uw domein, een techniek die kwaadwilligen vaak gebruiken om domeinen te "aftasten" op zoek naar geldige adressen of kwetsbaarheden. Dat verhoogt niet alleen de hoeveelheid spam die u ontvangt aanzienlijk, maar kan ook de reputatie van uw domein bij mailproviders schaden, wat weer een negatieve invloed heeft op de afleverbaarheid van uw legitieme e-mails.
Wat het betere alternatief is
In plaats van een catch-all in te stellen, is het doorgaans veiliger om enkel de e-mailadressen aan te maken die u effectief gebruikt, en bij twijfel over een typfout de afzender gewoon te laten weten dat het adres niet klopt. Wilt u toch een vangnet voor typfouten op een klein aantal veelgebruikte adressen? Dat kan gerichter met specifieke aliassen, zonder de risico's van een volledige catch-all.
Hoe wij dit invullen
Bij DigitalInfra bespreken wij de risico's van een catch-all steeds eerlijk met u, en helpen we u desgewenst bij een gerichter alternatief zoals specifieke aliassen. Heeft u momenteel een catch-all ingesteld en merkt u veel spam? Wij bekijken graag samen of afbouwen zinvol is.