Een nieuw e-mailadres aanmaken is één ding, het correct koppelen aan uw dagelijkse e-mailprogramma is de stap die het écht bruikbaar maakt. De basisprincipes zijn bij Outlook en Apple Mail sterk vergelijkbaar.
Wat u nodig heeft
Om een e-mailadres in te stellen, heeft u doorgaans vier gegevens nodig: het volledige e-mailadres, het bijhorende wachtwoord, de instellingen voor inkomende post (IMAP, met bijhorende servernaam en poort), en de instellingen voor uitgaande post (SMTP, eveneens met servernaam en poort). Bij DigitalInfra gebruikt u hiervoor mail.digitalinfra.be als servernaam voor zowel IMAP als SMTP, of desgewenst imap.mailhosting.be (inkomende post) en smtp.mailhosting.be (uitgaande post). De exacte poortnummers en beveiligingsinstelling (SSL/TLS) bezorgen wij u samen met uw inloggegevens bij het aanmaken van het adres.
In zowel Outlook als Apple Mail verloopt de instelling in grote lijnen gelijk: u voegt een nieuw account toe, geeft het e-mailadres en wachtwoord in, en kiest (of bevestigt) IMAP als het gebruikte protocol, zoals eerder toegelicht in IMAP versus POP3. Bij de meeste moderne programma's worden de exacte server- en poortinstellingen automatisch gevonden, maar soms moet u die handmatig ingeven.
Veelvoorkomende struikelblokken
De meest voorkomende oorzaak van mislukte instellingen is een verkeerde combinatie van poort en beveiliging (SSL/TLS) voor inkomende of uitgaande post. Ook een verouderd wachtwoord, of een e-mailprogramma dat nog met de oudere POP3-instellingen probeert te verbinden in plaats van IMAP, zorgt geregeld voor verwarring.
Hoe wij dit invullen
Bij DigitalInfra bezorgen wij u de correcte IMAP- en SMTP-instellingen bij het aanmaken van een nieuw e-mailadres, en helpen we u graag stap voor stap bij het instellen ervan op Outlook, Apple Mail, of uw smartphone. Loopt de instelling ergens vast? Mail ons gerust, wij lossen het samen met u op.