Een nieuw e-mailadres aanmaken is één ding, het correct koppelen aan uw dagelijkse e-mailprogramma is de stap die het écht bruikbaar maakt. De basisprincipes zijn bij Outlook en Apple Mail sterk vergelijkbaar.
Wat u nodig heeft
Om een e-mailadres in te stellen, heeft u doorgaans vier gegevens nodig: het volledige e-mailadres, het bijhorende wachtwoord, de instellingen voor inkomende post (IMAP, met bijhorende servernaam en poort), en de instellingen voor uitgaande post (SMTP, eveneens met servernaam en poort). Bij DigitalInfra gebruikt u hiervoor mail.digitalinfra.be als servernaam voor zowel IMAP als SMTP, of desgewenst imap.mailhosting.be (inkomende post) en smtp.mailhosting.be (uitgaande post). De exacte poortnummers en beveiligingsinstelling (SSL/TLS) bezorgen wij u samen met uw inloggegevens bij het aanmaken van het adres.
In zowel Outlook als Apple Mail verloopt de instelling in grote lijnen gelijk: u voegt een nieuw account toe, geeft het e-mailadres en wachtwoord in, en kiest (of bevestigt) IMAP als het gebruikte protocol, zoals eerder toegelicht in ons artikel over IMAP versus POP3. Bij de meeste moderne programma's worden de exacte server- en poortinstellingen automatisch gevonden, maar soms moet u die handmatig ingeven.
Veelvoorkomende struikelblokken
De meest voorkomende oorzaak van mislukte instellingen is een verkeerde combinatie van poort en beveiliging (SSL/TLS) voor inkomende of uitgaande post. Ook een verouderd wachtwoord, of een e-mailprogramma dat nog met de oudere POP3-instellingen probeert te verbinden in plaats van IMAP, zorgt geregeld voor verwarring.
Hoe wij dit invullen
Bij DigitalInfra bezorgen wij u de correcte IMAP- en SMTP-instellingen bij het aanmaken van een nieuw e-mailadres, en helpen we u graag stap voor stap bij het instellen ervan op Outlook, Apple Mail, of uw smartphone. Loopt de instelling ergens vast? Mail ons gerust, wij lossen het samen met u op.